解析荆州城发速度——“从申请到入住最快一天内全部完成“是怎样炼成的？

整体情况

荆州市城市发展控股集团有限公司（前身为荆州市城市建设投资开发有限公司，成立于1999年），是荆州市属大型国有独资企业，由荆州市国资委履行出资人职责，公司注册资本58亿元，目前总资产达800多亿元。其下属荆州城发保障房运营公司成立于2022年08月10日，深耕“只租不售”保障房业务。

转型背景

《湖北省住房和城乡建设厅关于加快发展保障性租赁住房的通知》规定荆州等人口净流入且市辖区常住人口超过100万的城市，为发展保租房的重点城市；《荆州市人民政府办公室关于印发荆州市发展保障性租赁住房实施方案的通知》规定“十四五”期间，全市力争筹集16118套保租房；

荆州作为湖北保租房发展重点城市，面临“十四五”期间筹集万套保租房的挑战。存在着对客门户缺失、内部运营效率低、业务财务不互通、数据处理慢等问题。为响应省住建厅号召，荆州积极转型，搭建荆州保障房运营管理平台，旨在提升效率、改善服务，确保保租房政策有效实施，惠及更多市民，推动住房保障体系高质量发展。

数字化措施

数字化成果

1、荆州城发保障房公司在全省范围内首先上线了，“安居荆州”线上租赁平台实现了从申请到入住最快一天内全部完成的速度;

2、实现了所有流程实现在线化，所有信息实现电子化，所有租客信息规范化，满足市征保中心、住建局、民政、公安等各类部门的数据要求：租赁申请、选房、签约、收款、开票、变更和退租等全流程均实现在线管理，有效降低了人力成本。同时，租赁申请、选房、合同和收款信息进行了匹配，形成了电子档案，并制定了数据规范。有效沉淀了租客信息，满足了保障房管理的规范要求；

3、通过租客缴费情况，及时制定租金催收计划，大幅提高了租金收缴率，上线后租金收缴率达到98%；