在2022年华为全联接大会中国站,华为云联合中国软件行业协会,与明源云以及多家行业客户、软件提供商和咨询机构共同发起应用现代化产业联盟。近日,明源云合伙人、高级副总裁童继龙受邀做客应用现代化联盟大咖说直播间,分享“应用现代化,助力不动产行业数字化转型”。
童继龙提出,一个行业的数字化,不是由哪一家企业独立实现的,需要由众多行业生态伙伴共同探索、通力协作,不断面向客户提供优秀的产品与服务。
回顾过去40年全球科技产业的发展,本质上是由各个产业联盟主导的。一个产业进化到一定程度,是由一个又一个的开放的产业标准和架构形成的,产业标准、规范和原则能够促进产业链更高效。所有的客户、产业链上下游供应商都希望在一个相对确定的行业标准中为客户提供服务,只有这样,面向客户整个系统的“烟囱”才能被打掉,供应商之间的横向协同能力才会更强,产品研发的投入效率才会更高,面向客户服务的价值感知也会更明确。
明源云是一家面向客户提供产品和服务的公司,其商业模式迭代的背后有2个关键核心:
一是以客户为中心。客户需求是一家企业进步最核心的驱动力,明源云要求始终以“永远不满足”的心态去看待客户需求。所有商业模式的变化、产业联盟的构建以及企业盈利指标都围绕客户展开。
二是用技术驱动创新。针对产品,明源云坚持“用技术驱动创新”,给客户提供更优的选择、更低的价格、更便捷的服务,从而形成核心竞争力。
基于以上行业趋势与关键核心,童继龙从不动产行业数字化导向、不动产行业云的构想、明源云与华为云的生态合作三个方面展开阐述。
不动产行业数字化导向明源云深耕不动产行业数字化20余年,已经累计为7000多家不动产开发运营企业提供了数字化解决方案和产品。在数字化战略里,明源云很多客户是从传统地产厂商起步,进一步向“地产+多元服务”的形态转型,譬如商业、物业、文旅、养老等行业客户。当然也有更多企业以“地产或园区+产业(如芯片制造、生物医疗)”的方式,进化成一家“地产+科技”企业。很多企业在创新商业模式中探索第二曲线时,还是在关注自己的主业里如何增质、提效、降本,把自己做强,让自己有足够的现金流,保有一定的规模去推动商业模式的创新,有足够的资源投向产业发展的新机会。因此,在某种程度上来说,在今天“活下去”是第一位,只有“活下去”才能讨论或是寻找第二曲线。而在数字技术里,如何能支撑商业模式的创新,去探索第二曲线、第三曲线,不仅仅是企业CEO思考的问题,而是企业董事长、核心高管团队都在思考的关键问题。
谈到数字化的战略定位,童继龙认为,数字化并不是过去信息化工具的升级,数字化本质上是要去做企业的重新构建,通俗说企业的升级再造是用数字化手段把企业重新做一遍。根据多年的实践,明源云总结了一个经验——在数字化构建中强调“立而不破”的原则。举个例子,对于做建筑的客户,明源云建议要摒弃以往“大拆大建”的建设方式,采用“立而不破、新旧融合、生态迭代”作为数字化战略原则。因为今天的城市更新是渐进式的,“留改拆”并举,需要统筹规划和分类建设。数字化转型并不意味着将过去的所有系统推倒重来,核心是要解决对数字化建设的历史资产做分类和识别,哪些部分有价值需要继续保留,哪些部分需要做改造,哪些需要停机关闭或是重构,都需要做审慎规划。只有通过这样的数字化战转型实现路径,企业才有应用现代化理念中的PBC(业务可组合)模式,通过在线化&持续迭代、服务编排、低代码等方式实现数字化系统的持续演进。在这个演进过程中,从移动互联网开始到IoT万物互联,再进入到生态互联、产业互联,企业在网络协同上可以看到数字化带来商业模式进化的机会。众所周知的ChatGPT,我们称为机器智能,拥有很强的算力(基于IaaS云计算)、智能的算法(AI)、海量的数据(IoT+DT),也是从在线化到场景在线,再进一步走向智能化。
在这个方向下,对于不动产企业来说,我们数字化建设的红利主要有三层:
第一层,经营红利。在利润下行的大背景下,企业内部经营管理的横向交圈、纵向打通、数据上浮的压力与日俱增,为了保证企业稳健发展,经营闭环、业务交圈、数据打通成为企业经营者对数字化的核心诉求。
第二、用户思维原则。我们确保科技产品的布局和应用是从用户视角出发,用科技应用连接客户和合作伙伴,共建数字生态圈,支持业务发展;
第三层,创新红利。在行业大变局的大背景下,核心业务领域与新型业务领域都面临诸多创新升级的压力。创新虽有风险,但却是必须进行的,只有在创新领域里找到新的突破口、新的机会、新的商业模式,企业才能进一步可持续发展。
通过多年来与不动产企业交流,明源云归纳总结了规模型不动产企业推进数字化转型需要遵循的五大原则:
第一、业务第一性原则。科技应用不能假大空,须从真实的业务需求和场景出发,有效解决业务问题和痛点,并通过数字化技术,牵引推动业务发展;
第二、用户思维原则。我们确保科技产品的布局和应用是从用户视角出发;用科技应用连接客户和合作伙伴,共建数字生态圈,支持业务发展;
第三、“数据即资产”原则。我们通过数据原生、治理、算法等资产管理能力,成为能提升企业经营水平、创造经济价值和创新业务机会的数据资产;
第四、建设分布式的科技组织,打造适应业务发展的科技能力。通过打造有合力的科技队伍,凝聚共识建立分布式的科技组织运行模式,形成协同工作机制,实现合伙共创,避免重复性开发;
第五、整体规划、敏捷开发,主干统一、末端灵活的系统化原则。需要解决数据孤岛和重复建设的问题,明确科技平台在顶层架构、底层设计上的底线要求,资源投入要更加精简,管理要更加高效。
不动产行业云的构想
基于以客户为中心的原则,明源云与华为云联合发起以“IaaS+PaaS+SaaS+生态伙伴”为核心的“不动产行业云”,邀请不动产产业链伙伴、客户共同构建数字化产业协同生态,从技术层面支撑数字化战略关键能力落地,为不动产行业数字化赋能。
这里提出的“行业云”是一个具备垂直性的业务模块组合,具有一站式、可组合性、平台化三个特性。在下图中可以看到:面向IT的技术架构和运营人员,提供了华为5G、边缘端、网络云计算、计算存储网络等IaaS层的数字基建;面向开发人员和业务技术人员,明源云和华为云在PaaS层形成面向企业客户的应用级PaaS和通用型的PaaS,其中包含明源云天际不动产aPaaS平台(超级工作台/App、低/零代码平台)、华为云基于IoT的集成(比如ROMA应用平台)、明源云基于行业应用的集成(星图平台);待融合后,明源云与其他合作伙伴共同提供行业垂直SaaS应用,包含CRM、ERP,支付、签章、社交等能力。“不动产行业云”综合以上所有能力为企业提供一站式服务。
其中,“不动产行业云”也强调可组装能力,PBC(可打包业务能力)是“不动产行业云”的最小能力因子。明源云作为可组合的业务模块的创造及管理者,面向不同客群提供差异化服务。从客户角度考虑,PBC可以使产品价格实惠且易于管理,使得在某个行业进行技术和商业模式创新时变得更加容易。而一个企业如果具备业务的可组装能力,正推业务表现将有30%的提升,包括收入的增加、运营成本的降低、风险的降低等。明源云与华为云的“不动产行业云”平台将通过以可组合和模块化的方式将传统的解决方案整合在一起,为企业创造价值。
明源与华为云生态合作基于应用现代化和“不动产行业云”,明源云和华为云发布了多个联合解决方案,其中包括国有企业资产盘活服务、基于PaaS平台+定制开发的服务、企业的数据平台+数据治理服务、国有企业不动产的投资和建设的应用、产业园区的应用等。
明源云与华为云期待,和客户团队深度整合行业数字化伙伴资源,通过“1+N+X”的模式构建数字化战斗力,提供产品和服务。其中,“1”指的是客户自有的强有力的数字化团队,“N“指的是明源云与华为云以及其他主流合作伙伴,”X“指的是与合作伙伴共同整合创新/小型供应商。在这样的合作模式中,科技生态将会越来越繁荣,同时,明源云会把部分企业能力整合在产品中反向输出给行业重的其他企业,一起面向客户,实现双赢。
如今,中国科技产业在不断迭代升级,于科技企业而言,当前是非常重要的战略机遇。明源云与华为云希望通过应用现代化产业联盟共建“不动产行业云”,邀请更多志同道合的伙伴一起抓住机遇,共同构建行业云能力,实现产业升级,共同为客户提供更优质、更便捷的产品及服务,更友好、更人性化的用户体验。